Как выбрать совместимый по размеру электросчетчик и избежать проблем возврата в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3470646
Ответы юристов (1)
В данном случае, согласно законодательству Российской Федерации, если при покупке товара потребитель обнаружил недостаток, он имеет право на его замену или возврат денежных средств. Отказ магазина в принятии возврата является неправомерным действием. Электросчетчик, несмотря на свою сложность, не относится к технически сложным товарам, поэтому требования о возможном отказе возврата не применимы. Вам следует обратиться к магазину с требованием о замене электросчетчика или возврате денежных средств. Если магазин откажет или будет отказываться, рекомендуется обратиться в органы государственной инспекции потребительских прав за защитой своих законных интересов.
Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Договор купли-продажи электросчетчика, если такой имеется. 2. Документ подтверждающий оплату товара. 3. Документы, свидетельствующие о том, что электросчетчик необходим для использования в вашей квартире или доме. 4. Документы, полученные при обращении в магазин с требованием о замене или возврате товара.
Применимые статьи закона: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей - о праве потребителя на замену товара надлежащего качества. 2. Статья 19 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей - о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и получение возмещения убытков.
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы