Как выбрать правильное моторное масло: прозрачное и без запаха или темное и похожее на отработку?

Что мне делать, если в моторном масле Кастрол, купленном в объеме 8 литров, одна канистра содержит прозрачное масло без запаха, а во второй канистре масло темного цвета, напоминающее отработку?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Скорее всего, вторая канистра содержит использованное моторное масло. Рекомендуется вернуть ее в магазин, предоставив доказательства покупки, и потребовать обмена на товар надлежащего качества или возмещения денежных средств. Также можно обратиться в органы защиты прав потребителей, если продавец отказывается решить проблему.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При возникновении такой ситуации рекомендуется связаться с продавцом, у которого было куплено моторное масло, и обратиться к нему с претензией, так как товар не соответствует описанию и нормам качества. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы. Для этого понадобятся чек или кассовый чек об оплате товара, а также все документы и упаковки, в которых было продано моторное масло.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела, например, того, было ли масло продано с нарушением требований законодательства. Некоторые статьи, которые могут иметь отношение к этой ситуации, включают:

  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - гарантирует право потребителя на качественный товар, пригодный для использования в соответствии с его назначением.
  • Статья 18 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - определяет обязанности предприятий по производству и продаже пищевых продуктов в части обеспечения их качества и безопасности.
  • Статья 470 Гражданского кодекса РФ - закрепляет право потребителя на требование замены товара ненадлежащего качества или возмещения убытков.
  • Статья 588 Гражданского кодекса РФ - устанавливает правила возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы