Как определить поддельное моторное масло Mobil Ultra 10W40 и вернуть его в случае отказа продавца

Если приобретенное моторное масло является поддельным, то продавец нарушил законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с этим законодательством Вам как потребителю предоставляется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Если продавец отказывается принимать товар обратно, то Вы можете обратиться в защиту своих прав в организацию по защите прав потребителей или в суд с целью взыскания с продавца стоимости товара, а также возможных убытков, причиненных покупкой поддельного товара.

Для решения вопроса о возврате моторного масла, по всей видимости, являющегося поддельным, Вам необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Договор купли-продажи моторного масла, заключенный с интернет-магазином, а также любую другую корреспонденцию и документацию, полученную от интернет-магазина (например, электронные письма, заказы, чеки и т.д.);

2. Доказательства того, что моторное масло поддельное, например, экспертные заключения или выводы компетентных авторитетных лиц, а также любые другие материалы, подтверждающие, что масло не соответствует стандартам качества, определенным производителем или законодательством РФ;

3. Любые доказательства того, что Вы не использовали масло, например, фотографии или свидетельские показания.

После того, как собрана вся необходимая информация и документация, Вы можете обратиться в интернет-магазин и потребовать вернуть деньги или обменять масло на качественное. Если интернет-магазин отказывается удовлетворить Ваше требование, то можно обратиться к юристу или защищать свои права через суд. В этом случае необходимо провести подробное изучение вашего дела для максимальной эффективности дальнейших действий.

Статьи, которые можно применить для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и требуют более подробного рассмотрения случая. Однако, в данном случае можно рассмотреть следующие статьи:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества.
• Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав в суде.
• Статья 122 Гражданского кодекса РФ - Разрешение договорных споров путем обязательного досудебного урегулирования.
• Cтатья 128.1 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца (изготовителя) товара.

Возможно, также будут применяться и другие нормы законодательства, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.