Как выбрать подходящую гитару и избежать отказа в обмене или возврате

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошёл по каким-либо причинам. В случае если покупатель обратился в продавцу и получил устный отказ, то ему следует обратиться в органы государственной власти по защите прав потребителей для защиты своих прав. Кроме того, если продавец продал товар, зная, что он не подходит к юбиляру, это может быть квалифицировано как нарушение прав потребителя и предоставление товара ненадлежащего качества.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий приобретение гитары; 2. Договор купли-продажи, если таковой был заключен; 3. Условия гарантии, если она была предоставлена на гитару; 4. Запись разговора с продавцом о том, что инструменты надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (если таковая имеется); 5. Справку или документ, подтверждающий, что у юбиляра уже имеется классическая гитара, что могло послужить причиной для покупки другой гитары.

С учетом этих документов и обстоятельств, юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, может дать рекомендации по действиям в данной ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации. Конкретное решение зависит от обстоятельств и условий продажи, но в общем случае, если гитара куплена и не была использована, в том числе не приведена в исправное состояние, то покупатель вправе требовать обмена на другой товар или возврата денежных средств. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, покупатель может обратиться в суд. Важно отметить, что обмен или возврат денежных средств не являются правами безусловными, их возможность определяется законодательством и условиями продажи.

Статьи 471-474 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества) и статьи 18, 25, 26 Федерального закона "О защите прав потребителей".