Как выбрать идеальную акустическую гитару: советы по покупке и обмену моделей.

"Хочу приобрести новую акустическую гитару, но мой текущий инструмент очень большой и неудобный для меня. Есть ли возможность обменять его на другую модель?"

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе осуществить обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если его свойства не позволяют использовать его в соответствии с его назначением. Однако стоит учитывать, что право на обмен не распространяется на товары индивидуальной изготовки, если не выявлены их недостатки, а также на товары, которые были в употреблении. Таким образом, если приобретенная гитара была новой и соответствовала всем необходимым требованиям, вы можете обратиться к продавцу с просьбой о её обмене на другую модель, которая будет вам более удобна.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставление технических характеристик гитары, накладной или кассового чека, который подтверждает факт покупки товара, а также уведомление продавца о желании заменить приобретенный товар на товар с другими характеристиками. Продавец вправе установить определенные условия для обмена товара, которые должны быть представлены в договоре купли-продажи или на сайте продавца. Необходимо соблюдать сроки предъявления претензий, указанные в законодательстве РФ. В случае возникновения спора о праве на обмен товара, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к адвокату, специализирующемуся в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации, зависят от условий продажи, установленных продавцом при продаже гитары. Так, если продавцом было установлено право покупателя на обмен товара, то для решения вопроса могут применяться статьи:

  • Гражданского кодекса РФ (статьи 454-465), регулирующие договор купли-продажи;
  • Закона РФ «О защите прав потребителей» (статья 18), устанавливающей право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней.

Однако, если условия продажи не предусматривают право на обмен товара, то соответствующих статей закона для решения данного вопроса не будет.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы