Как поменять музыкальные колонки и выбрать идеальную форму - полезные советы

Купил музыкальные колонки, но форма не устраивает. Хочу поменять на другие. Возможно ли это?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, купленный в магазине, не подошел по какой-либо причине (например, не устраивает его форма), покупатель имеет право обменять его на аналогичный товар той же марки, модели и артикула либо вернуть его продавцу и получить деньги обратно в течение 14 дней со дня покупки (если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товарный и первоначальный упаковочный вид). Однако, стоит учитывать, что каждый магазин имеет свои собственные правила возврата и обмена товара, о которых необходимо уточнить у продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в магазин, где были приобретены колонки, и ознакомиться с их политикой возврата товаров.

Обычно для совершения возврата необходимо иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки (например, товарный чек, акт приема-передачи товара).

  2. Упаковку, маркировку и все документы, которые были получены вместе с колонками при покупке.

После этого, Вы можете обратиться в магазин и сообщить о своем желании поменять колонки. Однако, если правила магазина не предусматривают замену из-за неудовлетворительного дизайна или формы товара, то магазин может отказать в такой замене.

Также стоит учитывать, что право на возврат и замену товара регулируется законодательством Российской Федерации, в частности, Федеральным законом "О защите прав потребителей". Поэтому, если магазин нарушает ваши права, вы имеете возможность обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона не могут быть применимыми в данном случае, поскольку здесь речь идет о вопросе обмена товара и правил обмена, установленных законодательством, а именно Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 490-496). Обмен возможен только если товар не подошел по качеству, форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации или не может быть использован для своего назначения в связи с несоответствием технических характеристик. Однако, каждый магазин имеет свои правила возврата и обмена товаров, которые должны быть изложены на табличке или на сайте магазина.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы