Как выбрать надежный навигатор: советы от экспертов

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если купленный товар оказался некачественным и не соответствует установленным требованиям, покупатель вправе обменять его на аналогичный товар, предоставить требование о снижении цены, компенсации убытков или расторжении договора и возврате уплаченной за товар суммы. Обмен или возврат осуществляются в течение 14 дней, не считая дня покупки, если иной срок не был оговорен при продаже. При этом продавец обязан предоставить товар надлежащего качества. Если продавец не исполняет свои обязательства, покупатель может обратиться в суд или в уполномоченные органы за защитой своих прав.

Для решения вопроса с заменой неисправного навигатора, вам необходимо обратиться в магазин, где вы его приобрели. Вам потребуется иметь с собой следующие документы:

1. Кассовый чек или терминальный чек, подтверждающие покупку навигатора.

2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке навигатора.

3. Лист с описанием неисправности навигатора, который вы составили в магазине при обнаружении неисправности.

На основании этих документов магазин будет принимать решения о замене или ремонте навигатора. Будьте готовы предоставить доказательства того, что навигатор действительно был неисправен с момента покупки.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения.

• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая описывает процедуру замены товара ненадлежащего качества.

• Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.