Как выбрать качественные солнцезащитные очки и избежать дискомфорта

Почему вызывают усталость и боль в глазах солнцезащитные очки, которые я купил в салоне оптики? Можно ли вернуть товар, который уже был куплен, если продавец снял все бирки перед покупкой? И сколько времени придется ждать, чтобы получить деньги за товар?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Марина! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар, купленный в салоне оптики, которые, по Вашему мнению, не соответствуют заявленному качеству и вызывают дискомфорт при ношении. Для этого необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка, с требованием о возврате денежных средств за товар. В случае, если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган, чтобы защитить свои права как потребитель.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в салоне оптики.

  2. Упаковка и содержимое товара в исходном состоянии.

  3. Разрешительная документация на товар.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки в случае, если товар не подошел по каким-либо причинам. При этом товар должен быть без следов эксплуатации, сохранены все ярлыки и упаковка, а также быть приобретенным не из числа товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

Следовательно, вы имеете право на возврат товара и получение денежных средств за него, если это происходит в рамках указанного законодательством срока и если все требования к возврату надлежащего качества товара соответствуют приведенным условиям.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации включают:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - О правах потребителя при наличии недостатков товара Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - О праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар продавца, а если такой товар отсутствует, то на возврат уплаченной за товар суммы наличными денежными средствами, расчетным платежом, банковской картой или иным способом, согласованным с потребителем.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - О праве потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы