Как выбрать качественное молоко с длительным сроком хранения и возможностью возврата в магазин

"Почему ощущается кислый вкус в молоке, которое было куплено длительного срока хранения в 13 часов дня и открыто в 14 часов, и имеется ли возможность вернуть его в магазин?"

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно Закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества либо возврата уплаченной за него денежной суммы. Таким образом, если молоко, приобретенное вами, не соответствует установленным требованиям к качеству, вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть уплаченную за него сумму либо заменить молоко на товар аналогичного качества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь чек или другой документ, подтверждающий факт покупки молока, а также сам товар в непригодном для употребления состоянии. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня приобретения при условии, что это не были продукты первой необходимости или товары, имеющие ограниченный срок годности. В данном случае, если молоко было приобретено в рамках указанного срока и не истек срок годности, то Вы можете вернуть его в магазин и оформить заявление на возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и 497, 499 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы