Как восстановить телефон после попадания в воду: советы и рекомендации

Мой телефон упал в воду и я сделал страховку на него. Но мне пришел отказ и мне сказали, что он не будет починен. К тому же, мне не вернули мой телефон. Что мне делать дальше и как я могу вернуть свои деньги?

| Михаил, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Если ваш телефон был застрахован и страховая компания отказала в выплате, то вам необходимо обратиться к юристу для консультации о возможном способе обжалования отказа. Однако, если была заключена договоренность о том, что в случае отказа страховой компании в выплате, вам должны были вернуть ваш телефон, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В обоих случаях рекомендуется обращаться к специалисту для консультации и помощи в решении данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса нужно иметь следующую документацию:

  1. Копия договора страхования, по которому был произведен страховой случай.

  2. Копия отказа страховой компании в выплате страхового возмещения, если такой имеется.

  3. Документ, подтверждающий оплату страховки - квитанция об оплате или выписка с банковского счета.

  4. Копия заявления о страховом случае, поданного в страховую компанию.

  5. Копия акта осмотра поврежденного телефона, составленного компетентным лицом, удостоверяющая факт повреждения телефона.

  6. Документ, подтверждающий возврат поврежденного телефона.

  7. Документы, подтверждающие затраты на ремонт телефона, если ремонт был произведен внешними силами.

Сначала рекомендуется обратиться в страховую компанию с претензией и попытаться решить вопрос добровольно. Если обращение не дало результата, следует обратиться в суд с заявлением.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 764 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования", статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)", статьи 29 и 30 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на потребление товара (выполнение работы, оказание услуги) надлежащего качества" и "Сроки предъявления требований потребителя о возмещении убытков", статья 14 Федерального закона "О защите конкуренции" "Запрет на монопольные договоры и согласованные действия", и статья 1053 Гражданского кодекса РФ "Возврат имущества в установленный срок".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы