Как вернуть задаток за мотоблок, купленный онлайн: оплата, альтернативы и претензия

Как получить обратно задаток за мотоблок, который я купил в интернет-магазине, но который не был поставлен на склад? Я уже написал претензию на возврат, но мне ответили, что будут возвращать задаток частями, а я хотел бы получить его одной суммой. Были также предложены альтернативы, но ни одна не подошла.

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен вернуть потребителю уплаченную им стоимость товара в течение 10 дней со дня заключения договора, если ни о каком сроке не было условия между продавцом и потребителем. Однако, если продавец не может выполнить условия договора, то он обязан заплатить потребителю штраф в размере 10% от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

С учетом изложенного, вы имеете право потребовать полного возврата задатка, дополнительно взыскав штраф за просрочку возврата в размере 10% от стоимости товара за каждый день просрочки, если иное не предусмотрено договором или законодательством. В случае отказа продавца выполнить свои обязательства, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к ГК РФ. Согласно статье 450 ГК РФ продавец обязан возвратить покупателю сумму задатка в случае отказа от исполнения договора. Однако порядок возврата суммы задатка не нормативно установлен и в решении данного вопроса стороны могут договориться о способе возврата.

Ответив на Ваш вопрос, я могу отметить, что продавец незаконно взял задаток, если он не был готов выполнить обязательство по поставке товара в установленные сроки. Если покупатель не согласен с предложенным способом возврата задатка, он вправе обратиться в суд для взыскания всей суммы задатка в одной сумме.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу или адвокату, который оказывает услуги по защите прав потребителей. Он поможет собрать необходимые документы, составить претензию и подать исковое заявление в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 505 ГК РФ - Задаток Статья 497 ГК РФ - Порядок возврата задатка Статья 309 ГК РФ - Основание ответственности продавца за нарушение сроков поставки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы