Как вернуть винтажные серьги частному продавцу на Avito: советы и рекомендации

Можно ли вернуть винтажные серьги, купленные у частного продавца на Avito, если они не подходят мне по виду, но качество товара не вызывает нареканий?

| Максим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если у частного продавца нет претензий к качеству возвращаемого товара, то возврат товара возможен только при наличии такой возможности, оговоренной в договоре купли-продажи или предусмотренной законодательством о защите прав потребителей. При отсутствии таких условий, продавец может отказаться от возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо уточнить, было ли согласовано возврат товара при покупке и какие условия возврата были оговорены между продавцом и покупателем, если таковые были.

В соответствии с законодательством Российской Федерации и принятыми правилами торговли в интернете, продавец может предоставить покупателю возможность возврата товара в определенных случаях, например, если товар не соответствует заявленным качеству или характеристикам.

Если покупатель в праве на возврат товара, то для этого могут потребоваться документы, подтверждающие факт покупки и обоснования права на возврат, такие как кассовый чек, договор купли-продажи, или другие документы, которые содержат информацию о продавце, покупателе, товаре и его стоимости. В зависимости от условий и договоренностей между продавцом и покупателем, также может потребоваться простая или рекомендуемая посылка с возвратом, чтобы отследить и зафиксировать возврат товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возврате товара".
  2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен либо возврат товара надлежащего качества".
  3. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок рассмотрения заявлений и жалоб потребителей".
  4. Статья 26 Закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы