Как вернуть видеорегистратор после гарантийного ремонта: советы и рекомендации

В вашем случае, поскольку вы сдали видеорегистратор в магазин по гарантии и он не был возвращен в течение 46 дней, имеется нарушение прав потребителя. В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на исправление недостатков товара или замену товара аналогичным товаром без дополнительной оплаты. Если магазин не выполнил ремонт или замену в течение установленного срока, вы также можете требовать возврата денежных средств, удерживая долю стоимости товара, учитывая временное пользование товаром. Чтобы решить этот вопрос, вам следует отправить магазину письменное требование об исправлении недостатков продукта или замене товара, установив разумный срок для выполнения требований.

1. Копия гарантийного талона или другого документа, подтверждающего гарантийные обязательства магазина.
2. Копия документов, подтверждающих дату и факт сдачи видеорегистратора на гарантийный ремонт.
3. Письменное требование об исправлении недостатков продукта или замене товара, с указанием разумного срока для выполнения требований.

Статья 18. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".