Как вернуть уф-лампы: что делать, когда продавец отказывается принимать из-за невозможности проверки работоспособности

Здравствуйте! Отказ продавца в предоставлении возможности проверки купленного товара на работоспособность может быть необоснованным, если покупатель обратился с таким запросом в течение срока, установленного законом на осуществление проверки или возврата товара надлежащего качества, а также при наличии документальных подтверждений совершения покупки в соответствующем магазине. Если продавец отказывается принимать товар обратно без обоснованных причин, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом. Если в договоре предусмотрены правила возврата товара и обмена, то покупатель имеет право вернуть товар в течение определенного срока. В таком случае покупатель должен предъявить кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара. Если же в договоре не предусмотрены условия возврата товара, то продавец имеет право отказать покупателю в возврате товара без объективных причин. Однако стоит учитывать, что продавец должен продавать товары, качество которых соответствует надлежащим требованиям и стандартам безопасности, а также давать покупателю достоверную информацию о товаре. Если покупатель уверен в том, что товар неисправен, то он имеет право обратиться в соответствующие органы государственного контроля и надзора для защиты своих прав.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": Обязанности продавца при продаже товаров.