Как вернуть триммер в магазин: обзор проблем и решений
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3066432
Ответы юристов (1)
Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если на товар не были наложены ограничения в соответствии с Федеральным законом. Если потребитель обнаружил недостаток в товаре, он вправе требовать его замены на товар надлежащего качества. Если товар не может быть заменен и это не связано с недостатком товара, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В данной ситуации потребитель обнаружил недостаток в товаре в течение 14 дней и вернул его в магазин. Однако, магазин отказался принимать возврат, ссылаясь на прошедшие 14 дней. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней. Однако, если продавец дает несвоевременную информацию о недостатке товара, это может быть признано нарушением его прав потребителя и в этом случае потребитель может потребовать возврата денежных средств за товар или его замены.
Следовательно, в данной ситуации продлить срок возврата товара нельзя, но потребитель имеет право на замену товара на надлежащий или возврат денежных средств, если магазин дал несвоевременную информацию о недостатке товара.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки триммера в магазине.
- Документы, подтверждающие факт получения от магазина недостающих деталей.
- Претензия, которую было направлено в магазин в связи с ремонтом товара.
- Документы, подтверждающие факт возврата триммера в магазин.
Ответ на вопрос, можно ли продлить на неделю срок возврата товара, который возвращается в течение 14 дней, зависит от условий договора, заключенного между покупателем и продавцом. В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок возврата товара составляет 14 дней с момента покупки. Однако, если продавец и покупатель договорились о продлении срока на возврат товара, то такое продление возможно. При этом, такие условия могут быть записаны в договоре или оговорены устно.
В данном конкретном случае необходимо установить, было ли дополнительное соглашение между продавцом и покупателем о продлении срока возврата товара. Если такого соглашения не было, тогда срок возврата товара составляет 14 дней, но рассматриваемая ситуация отличается от стандартного случая возврата, т.к. магазин, находящийся в границах г. Москвы, не принял триммер на возврат, предъявив ограничение в 14 дневный срок. При этом, покупатель может потребовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Если магазин отказывается удовлетворить такое требование, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.
Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на своевременное и полное исполнение обязательств продавцом и изготовителем.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - об особенностях реализации товаров надлежащего качества.
Статья 25.4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - об ответственности продавца за нарушение прав потребителя.
Но в данном случае срок возврата товара не может быть продлен, если прошли уже 14 дней со дня покупки.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы