Как вернуть товар в магазин: инструкция если покупка не устроила
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3279513
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара необходимо обратиться в магазин и заполнить заявление на возврат товара. Магазин обязан принять товар надлежащего качества и вернуть деньги покупателю в течение 10 дней со дня возврата товара.
Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если он не устраивает вас по каким-либо причинам. Для этого вам нужно иметь кассовый чек, который подтверждает покупку товара. Вы можете обратиться в магазин с заявлением на возврат товара, указав причину неудовлетворенности, и предъявить кассовый чек в качестве подтверждения покупки. Магазин обязан принять ваш запрос и вернуть вам деньги за товар в течение 7 дней с момента получения заявления и товара. Если магазин отказывается принять вашу претензию, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы с целью защиты своих прав и интересов как потребителя.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Также статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила возврата товара и требования, предъявляемые к его качеству при его возврате.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы