Возврат одноразовых трусиков: как это сделать, если покупка не устроила?

Согласно п. 4 статьи 25 Федерального Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был использован и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Поэтому, на основании закона, работники аптеки не правы, отказав потребителю в возврате трусиков надлежащего качества, если были заполнены вышеуказанные условия возврата.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки одноразовых трусиков в ООО "Моя аптека" № 32 г. Набережные Челны, Московский пр-т дом 181.

2. Условия продажи, которые могут быть указаны на кассовом чеке или на дополнительных условиях продажи, размещенных в аптеке.

3. Федеральный закон "О защите прав потребителей" N 2300-1, глава 4.

Относительно вопроса: "Правы ли работники аптеки, не приняв трусики обратно?", если товар, который был продан в аптеке, не подходит по качеству и не был в употреблении, то потребитель вправе обменять его на аналогичный товар того же бренда, модели или другого бренда, но сопоставимого качества и стоимости в течение 14 дней, а если такой обмен не имеет возможности, то имеет права потребитель на возврат товара.

Таким образом, в данном случае работники аптеки поступили неправильно, отказавшись принять не вскрытые трусики обратно. Потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар или вернуть деньги за него.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ (статьи 299, 303, 304); - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 26, 27); - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статья 9).