Как вернуть товар Уничтожитель лакокрасочных покрытий: гайд по возврату в магазине

Можете ли мне помочь с вопросом возврата товара? Я хочу вернуть товар "Уничтожитель лакокрасочных покрытий". Возможно ли это?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Прежде чем ответить на ваш вопрос, я хотел бы уточнить, что вы имели в виду под "вернуть в магазин". Если вы имеете в виду обмен или возврат товара по причине его ненадлежащего качества или несоответствия заявленным характеристикам, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на обмен или возврат в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был использован, то такое право может быть ограничено.

Если же вы имели в виду просто сдать товар обратно в магазин без причины, то это может быть возможно только в случае, если магазин сам предоставляет такую возможность, но юридически и в соответствии с законом РФ о таком праве вы говорить не можете.

В любом случае, я рекомендую вам обратиться к продавцу или в розничную сеть с запросом на обмен или возврат в соответствии с их политикой и требованиями законодательства Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию чека об оплате товара в магазине "Уничтожитель лакокрасочных покрытий". Если товар был приобретен в интернет-магазине, то нужно иметь копию заказа и подтверждение его оплаты. Также важно иметь в виду, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, каждый продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества и соответствующий заявленным характеристикам. Если товар не соответствует этим требованиям, покупатель имеет право на его возврат или обмен на аналогичный товар. В данном случае, если есть подтверждения того, что товар был куплен, описания и претензии по его качеству - покупатель имеет основания требовать возврата денежных средств за покупку, а также возврата товара продавцу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

59 и 18 статьи Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы