Как вернуть товар, не соответствующий характеристикам, из Интернет Магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3467883
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар, если он не соответствует характеристикам, обещанным при покупке. Для этого необходимо обратиться к продавцу товара в Интернет Магазине и сообщить о проблеме. Вам следует написать претензию, в которой указать все недостатки товара и требовать возврата суммы, потраченной на его покупку. Оставлять товар без согласия продавца не рекомендуется, так как это может повлиять на вашу возможность вернуть деньги. Если продавец отказывается возвращать деньги или не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ подтверждающий факт покупки (квитанция, чек, договор и т.д.)
- Претензия на возврат денежных средств
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
- Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы