Как вернуть товар на Авито: маникюрный стол со сколом и неверным описанием
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3659050
Ответы юристов (1)
Если товар при получении оказался с дефектом и не соответствует описанию, вы имеете право на обмен или возврат товара в течение 7 дней со дня покупки. Также, магазин должен предоставить вам гарантийный срок на товар и возможность ремонта или замены в случае неисправности. Для решения данной ситуации, вам стоит обратиться в магазин, отправить им претензию об обнаруженных недостатках и потребовать замены товара или возврата денег. В случае отказа магазина, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара - Документы об отправке заказа - Фотографии или видео, демонстрирующие состояние и недостатки товара - Претензия, составленная в письменной форме и отправленная магазину.
Статьи, применимые для данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992) - Статья 20 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992) - Статья 25 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992)
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы