Как вернуть деньги за покупки, заблокированные на сайте авито?

Я бы хотел узнать, как мне вернуть деньги за доставки на сайте авито, если мой профиль был заблокирован. У меня есть все квитанции с почты, подтверждающие отправку вещей покупателям. Все покупатели получили вещи и мои деньги находятся на авито. Однако, я не могу войти в свой профиль для ввода данных карты и получения денег за доставку. Уже неделю я обращаюсь к авито, но не получаю ответа на свои 10 обращений. Что мне делать в такой ситуации?

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата денег за заблокированный профиль на сайте авито, вам следует обратиться в службу поддержки авито и предоставить им все необходимые документы, подтверждающие вашу ситуацию. В вашем случае, вы уже имеете квитанции с почты, подтверждающие факт отправки товаров покупателям. Опишите подробно вашу проблему и приложите все имеющиеся документы в вашем обращении. Если авито не отвечает на ваши обращения, попробуйте связаться с ними по телефону или другими доступными способами коммуникации. Если ваши попытки связаться с авито безуспешны, вы также можете обратиться в правозащитную организацию или квалифицированного юриста, чтобы получить совет и помощь в восстановлении доступа к вашему профилю и возврате денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Квитанции с почты, подтверждающие отправку товаров покупателям.
2. Все документы и переписка, связанные с вашими обращениями в службу поддержки авито.
3. Любая другая документация, которая может подтвердить вашу историю и помочь в восстановлении доступа к вашему заблокированному профилю и возврате денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо обратить внимание на следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 402 Гражданского кодекса РФ 'Ответственность продавца в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по договору купли-продажи'.
2. Статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей' от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'Сведения о размере зарплаты, об измерениях, количестве, качестве, сроках и месте передачи товаров (выполнения работ, оказания услуг), об оплате товаров (работ, услуг) и об условиях их возврата'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы