Как вернуть товар: лосины на меху не подходят по структуре и не утягивают, что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3177905
Ответы юристов (1)
Судя по описанию ситуации, Вы имеете право обратиться в магазин с требованием вернуть лосины на меху в связи с неподходящим качеством товара. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы можете возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, а товар ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока или 1 года со дня покупки. В случае отказа продавца от возврата денег, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - чек или кассовый чек, подтверждающий оплату лосин на меху; - упаковка или ярлык с информацией о производителе и размере лосин; - документы, подтверждающие, что продавец обманул покупателя, например, корреспонденцию электронной почты, запись разговора или свидетельские показания других покупателей.
Также важно учитывать сроки возврата товара, указанные в законодательстве о защите прав потребителей РФ. Обычно это 14 дней с момента покупки товара. Поэтому, если время еще не истекло, то можно обратиться в магазин и попросить вернуть деньги или заменить товар на более подходящий. Если продавец отказывается выполнять обязательства, то следует обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 481 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за нарушение срока или порядка передачи товара" и статья 485 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества".
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы