Как вернуть товар для автомобиля, которого не понадобилось: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2792648
Ответы юристов (1)
Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. При этом, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней со дня возврата товара.
Если у потребителя нет чека, то он может обратиться в администрацию магазина с просьбой восстановить его. В случае, если продавец подтвердил, что продавал данный товар потребителю, то у последнего есть право потребовать вернуть уплаченную за товар сумму.
Указание продавца о том, что электронный товар не подлежит возврату и обмену, не соответствует законодательству РФ. Возврат товара надлежащего качества (в том числе электронного товара) возможен в рамках 14-дневного срока, установленного Законом РФ "О защите прав потребителей".
Для решения данного спорного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:
Документ, подтверждающий факт покупки товара для автомобиля, например, кассовый чек или другой договор купли-продажи.
Свидетельские показания свидетелей о покупке товара, которые могут подтвердить, что вы приобрели электронный товар для автомобиля.
Нормы защиты прав потребителей и устанавливающие правила для продавцов электронных товаров, а также для возврата товаров в магазин.
Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в эксплуатации.
Таким образом, если товар не был использован и возврат производится в течение указанного срока, то продавец обязан произвести возврат денежных средств.
Я советую вам обратиться к представителю продавца и обратить его внимание на правовые нормы и права жителей, имеющихся в вашей стране.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи: - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранил свой товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки товара; - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила обмена и возврата товаров надлежащего качества, в том числе электронных товаров; - Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договор купли-продажи и устанавливает обязанности продавца и покупателя при его заключении и исполнении.
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы