Как вернуть телеприставку в рассрочку: инструкция после 5 дней использования

"Я взял телевизионную приставку в рассрочку. Прошло 5 дней с момента покупки, но телеприставка не устроила меня. Хочу вернуть ее обратно. Как это сделать?"

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Если вам не подходит товар, который был приобретен в рассрочку, и прошло не более 7 дней с момента покупки, вы вправе обратиться в магазин, чтобы вернуть товар. Однако, если вы открыли упаковку и воспользовались товаром, магазин может отказать в возврате, если не будет обнаружено заводских дефектов или несоответствий с характеристиками товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или договор рассрочки, подписанный между продавцом и покупателем.

  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

  3. Условия возврата товара, предусмотренные в договоре или установленные законодательством.

  4. Сама телевизионная приставка и ее упаковка, при условии, что они не были повреждены и находятся в том же состоянии, в котором были при покупке.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Но если товар имеет недостатки, то покупатель имеет право вернуть его в течение гарантийного срока или срока, установленного законодательством. В случае с рассрочкой, условия возврата товара должны быть установлены в соответствующем договоре.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, был ли заключен договор купли-продажи или рассрочки, и какие условия были оговорены в этом договоре. Если договор купли-продажи был заключен и в нем были указаны сроки возврата товара, то применимы статьи 447-449 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если был заключен договор рассрочки, то применимы статьи 816-819 Гражданского кодекса Российской Федерации.Подробности необходимо уточнить у продавца товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы