Как вернуть телефон из ремонта раньше времени: возможности и условия

Могу ли я вернуть мой телефон, отправленный на ремонт через связной по гарантии, раньше времени? И есть ли возможность отказаться от ремонта?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если условия гарантии, согласно которым был отправлен на ремонт телефон, предусматривают возможность возврата ранее времени, то он может быть возвращен до окончания срока ремонта. Однако, если условия гарантии не предусматривают такой возможности, то ранний возврат может быть невозможен без нарушения юридических прав и обязанностей сторон. В таком случае советую обратиться к юристу и изучить условия гарантии, обязанности и ответственность связной и владельца телефона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям гарантии, которая была оформлена на телефон. Если условиями гарантии не запрещается забрать телефон раньше срока окончания ремонта, то можно сделать запрос о возврате телефона ранее чем было указано в заявке на ремонт.

Для этого необходимо иметь на руках документы, подтверждающие обращение с телефоном на ремонт, а также доказательства оплаты всех услуг по ремонту. Если представительство связного не может выдавать ремонтированный телефон ранее определенного срока, то в этом случае они должны предоставить письменное объяснение о причинах задержки.

Если же нарушения прав потребителя со стороны представительства связного будут выявлены, в данном случае можно обратиться в комиссию по рассмотрению споров потребителей. Необходимо уточнить, что в данном случае недовольство является несвоевременным возвратом товара, то есть необходимо обратиться только к сервисному центру связного.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 485, 489, 490 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы