Как вернуть телефон и получить деньги быстро: опыт покупки телефона в магазине за завышенную цену

Согласно законодательству РФ, возврат товара в официальном магазине возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар имеет надлежащее качество. В данном случае, возврат телефона возможен в течение 14 дней со дня покупки, если телефон не был поврежден и соответствует стандартам качества. Для возврата товара необходимо сохранить товарный вид и упаковку, а также иметь чек и гарантийный талон. При возврате товара, продавец должен вернуть покупателю полную стоимость товара, за исключением возможных издержек продавца, связанных с передачей товара покупателю. Одновременно с возвратом товара необходимо вернуть и плёнку, если она не была использована.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или банковский перевод на сумму 25 000 рублей, подтверждающий факт покупки телефона в официальном магазине.

2. Договор купли-продажи, если он был оформлен при покупке телефона.

3. Рекламные материалы или иные документы, на которых было указано, что цена за данный телефон в официальном магазине является его официальной розничной ценой.

4. Кассовый чек или банковский перевод на сумму, оплаченную за пленку.

5. Свидетельства взаимодействия с продавцом, например, записи разговоров или текстовые сообщения, если есть желание доказать, что продавец завышал стоимость товара или давал некорректную информацию.

После того, как у вас будут все необходимые документы, вы можете обратиться в магазин, где была куплена телефон, с просьбой о возврате товара. Если для решения вопроса потребуется обращение в суд, то документы также понадобятся в качестве подтверждения ваших аргументов в разбирательстве.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на защиту своих интересов при приобретении товара ненадлежащего качества, а также право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение срока установленного законодательством.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - оговорка о цене, если стоимость имущества определена не договором, а на основании его показаний о цене, сделавшимся известными сторонам, продавец обязан передать покупателю имущество по договоренной цене, если это имущество соответствует указанным в показаниях качественным характеристикам.

Статья 21 Закона Российской Федерации "О торговле" (№ 381-ФЗ) - право потребителя на получение информации о товаре (его наименовании, цене, характеристиках и т.д.) до его покупки.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат его продавцу и получение уплаченной за него цены при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки товара.