Как вернуть технику в Эльдорадо: полезная информация о правах покупателя

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении, сохранена его товарная внешность, потребительские свойства, а также имеются все документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Следовательно, если Вы не использовали купленную технику и сохранена ее товарная внешность, то у Вас есть право на возврат товара в интернет-магазин "Эльдорадо". Неаккуратное вскрытие упаковки не должно являться основанием для отказа в возврате товара. Если магазин отказывается принять товар, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или суд в защиту своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в магазин Эльдорадо и запросить информацию о политике возврата и обмена товара. Также необходимо иметь при себе чек или кассовый чек об оплате товара, а также документы, подтверждающие, что вы не пользовались товаром (например, фотографии, дата покупки и т.д.).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Если магазин отказывается вернуть вам деньги, несмотря на соблюдение вами всех условий возврата, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию для защиты своих прав как потребителя.

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара" и статья 25.1 "Возврат товара надлежащего качества" Федерального закона "О защите прав потребителей".