Как вернуть стиральную машину после ошибки при доставке: требования и ответственность

Кто должен требовать возврата стиральной машины, доставленной по ошибочному адресу и принятой Ивановой, и указанной в квитанции с ошибочным номером дома: Голицын или магазин «Меркурий»? Обязана ли Иванова возвращать стиральную машину и, если да, то кому: Голицыну или магазину «Меркурий»? Обязан ли Голицын принимать стиральную машину, которая уже была в использовании у Ивановой, или потребовать от магазина «Меркурий» новую? И за чей счет должна осуществляться перевозка стиральной машины при изъятии ее у Ивановой и доставке управомоченному лицу?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

На основании изложенных фактов можно сделать вывод, что Голицын является собственником стиральной машины и не передавал ее в уполномоченное лицо для передачи Ивановой. Следовательно, ответственность за возврат стиральной машины лежит на Ивановой. Она не является законным обладателем машины и должна ее вернуть кому-либо из следующих лиц: Голицыну или магазину «Меркурий», который организовал доставку.

В данном случае, за возврат стиральной машины должен требовать либо Голицын, как законный собственник, либо магазин "Меркурий", если у него есть соответствующие полномочия на это. Обязана ли Иванова возвратить стиральную машину и кому именно – это указывает на дальнейшие расследования фактов и документов, которые связаны с этим процессом.

Относительно вопроса о том, выбрать ли новую стиральную машину или принять ту, которая была в употреблении у Ивановой, это зависит от желания Голицына и его правовых интересов. Если он согласен принять стиральную машину, использовавшуюся Ивановой, то ему необходимо заключить договор с магазином о ее покупке или перепродаже. Если же Голицын желает получить новую стиральную машину, то магазин «Меркурий» обязан обменять ее на новую.

Относительно перевозки стиральной машины при изъятии ее у Ивановой и доставке уполномоченному лицу, ответственность лежит на магазине «Меркурий», который организовал доставку. Если магазин несет ответственность за ошибку при отправке стиральной машины на адрес, который был указан неправильно в квитанции, то он должен оплатить все расходы на транспортировку стиральной машины при ее возврате и доставке новой машины.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Квитанция на доставку стиральной машины, где указан адрес доставки.

  2. Документы, подтверждающие оплату стиральной машины.

  3. Документы, подтверждающие владение стиральной машиной до ее доставки на адрес, указанный в квитанции (например, кассовый чек, договор купли-продажи).

  4. Документы, подтверждающие попытки связаться с Ивановой и требования вернуть стиральную машину.

  5. Документы, подтверждающие ущерб, понесенный Голицыным или магазином "Меркурий" в связи с утерей стиральной машины.

В данном случае, в соответствии с договором купли-продажи, ответственность за доставку товара несет магазин "Меркурий". Следовательно, магазин "Меркурий" обязан провести расследование и установить причины ошибки при доставке, а также предпринять все необходимые действия для возврата стиральной машины Голицыну и возмещения ему ущерба, понесенного в результате ошибочной доставки.

Иванова, в свою очередь, обязана вернуть стиральную машину Голицыну или представителю магазина "Меркурий", если они потребуют ее возврата. Если стиральная машина была повреждена или ее использование привело к ухудшению ее потребительских свойств, Иванова должна возместить ущерб, понесенный Голицыным или магазином "Меркурий". Перевозка стиральной машины при изъятии ее у Ивановой и доставке управомоченному лицу должна осуществляться за счет магазина "Меркурий", так как его ошибочная доставка привела к данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

ГК РФ статья 454, 467.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы