Как вернуть средства за путевку в закрытый санаторий: претензии к санаторию или судебное разбирательство?

"Как вернуть средства за путевки в санаторий, если поездка была отменена из-за пандемии, сроки переносились, а санаторий закрылся без уведомления и не предложил вернуть деньги? Следует составлять претензию на санаторий или подать в суд? Есть ли шансы на возврат денег, учитывая наличие договоров и чеков?"

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если санаторий был закрыт по причине банкротства и не выполнил свои обязательства, то у Вас есть право на возврат оплаченной суммы за путевки. Сначала следует направить претензию на санаторий с требованием вернуть деньги за неиспользованные путевки, приложив копии договора и чеков. Если санаторий не отреагирует на претензию или откажет в возврате денег, Вы можете подать исковое заявление в суд на возврат уплаченной суммы. При подаче иска следует также предоставить копии договора и чеков в качестве доказательств факта оплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг по предоставлению санаторно-курортного лечения, заключенного между родителями и санаторием.

  2. Копии документов, подтверждающих оплату родителями санаторно-курортного лечения (например, чеки, квитанции об оплате, банковские выписки).

  3. Копии документов, подтверждающих, что санаторий был закрыт в период, когда родители планировали получить санаторно-курортное лечение (например, официальные документы от санатория о закрытии в указанный период).

  4. Возможно, потребуются и другие документы, которые могут помочь доказать причину отказа в предоставлении санаторно-курортного лечения, например, документы, свидетельствующие о банкротстве санатория и отсутствии наличных средств для выполнения обязательств перед клиентами.

В данной ситуации следует в первую очередь составить претензию на возврат оплаченных средств в санаторий с указанием всех обстоятельств и приложением копий необходимых документов. Если претензия не принесет результата, можно обратиться в суд с иском о возврате оплаченных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся договоров об оказании услуг; - статьи 14.8, 14.11 и 14.20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулирующие порядок возврата уплаченных денежных средств за некачественный товар (услугу) или неисполнение договора на стороне продавца (исполнителя) и порядок предоставления информации об услуге; - статья 23 Федерального закона "О туристской деятельности", касающаяся прав и обязанностей сторон в туристских отношениях, в том числе условий договора об оказании туристических услуг и о порядке возврата денежных средств в случае невыполнения обязательств.

В данной ситуации, для возврата оплаченных денежных средств за санаторную путевку, рекомендуется сначала обратиться с претензией к санаторию с требованием вернуть оплаченную сумму. Если санаторий не сможет выплатить требуемую сумму, то исковое заявление можно подать в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако в данном случае необходимо обращаться к специалисту для консультации относительно правомерности претензии и подачи иска в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы