Как вернуть списанную абонентскую оплату и разобраться с долгом: советы от МТС

Для вас есть несколько вариантов действий. Во-первых, вы можете обратиться в офис МТС и предоставить доказательства того, что вы не пользуетесь данным номером. Например, предоставить письменное заявление о расторжении договора на использование данного номера или предоставить доказательства того, что вы не пользовались данным номером в определенный период времени. Во-вторых, вы можете обратиться в суд для урегулирования данного вопроса. Предоставьте все доказательства, которые подтверждают ваше утверждение. Суд рассмотрит дело и примет решение на основании действующего законодательства и предоставленных доказательств.

Для урегулирования данного вопроса может понадобиться следующая документация:
- Письменное заявление о расторжении договора на использование номера;
- Доказательства (например, письменные уведомления) о том, что вы не пользовались данным номером в определенный период времени;
- Копии договора на использование номера и других документов, связанных с этим вопросом.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:
- Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре на оказание услуг связи);
- Статья 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации (о доказательствах в гражданском процессе);
- Статья 309 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (о предоставлении доказательств в гражданском процессе);
- Статья 15.2. Федерального закона «О связи» (о правах и обязанностях абонентов и операторов связи).