Как вернуть списанную дважды сумму с зарплатной карты: советы и рекомендации

Для возврата суммы, снятой дважды с вашей зарплатной карты, вы можете обратиться с жалобой в банк, который обслуживает вашу карту. Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 30 дней и вернуть вам сумму, если будет установлено, что платеж был повторно списан по ошибке.

Однако, если в банковском учреждении ваша жалоба была проигнорирована или вы не получили ответ в течение установленного срока, вы можете обратиться в Центральный банк России, который является контролирующим органом в сфере банковской деятельности. Центральный банк обязан рассмотреть вашу жалобу и принять меры по защите ваших прав как клиента банка. Для обращения в Центральный банк России можно воспользоваться официальным сайтом или иным удобным способом связи, указанным на их сайте.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий документы: - Копия покупки (чек) из продуктового магазина, где указано списание средств дважды; - Копия претензии, написанной в банк и подтверждающая вашу заявку на возврат средств; - Копия любой переписки или документальных доказательств, которые могут подтвердить факт двойного списания.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 849 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков, повлекших осуществление несанкционированных действий); - Статья 7 Федерального закона «О защите прав потребителей» (о праве потребителя на защиту своих интересов); - Статья 43 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» (о правах и обязанностях клиентов банка).