Как вернуть систему фильтрации воды после неосознанной покупки и давления консультанта в кредит?

"Могу ли я вернуть систему фильтрации воды, которую я купил в кредит, если покупка была неосознанной и консультант оказал на меня давление?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если покупка осуществлялась в соответствии с законодательством Российской Федерации, то потребитель вправе вернуть ее в течение 14 дней, начиная с момента получения товара, без объяснения причин. Это право защищено Федеральным законом "О защите прав потребителей". Однако, если вы заключили договор купли-продажи с кредитной организацией, то возврат товара может быть затруднен, так как возможно обязательное выполнение обязательств по кредитному договору. В таком случае рекомендую обратиться к юристу, чтобы получить конкретную правовую консультацию по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или договор кредитования, который был заключен при покупке системы фильтрации воды.

  2. Документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара. Это могут быть кассовый чек, банковский перевод или иной документ, подтверждающий оплату товара.

  3. Корреспонденцию с продавцом или кредитором, в которой были указаны условия сделки, сроки возможности возврата товара и другие детали.

  4. Законодательные акты, регулирующие права потребителей при возврате товара, такие как Федеральный закон "О защите прав потребителей" и другие.

Если вы планируете вернуть товар, вам необходимо обратиться к продавцу или кредитору с просьбой о возможности возвращения товара. Если продавец отказывается принимать товар обратно, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей для решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации. В частности, для решения вопроса о возврате товара в соответствии с законодательством необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или кредитного договора на приобретение системы фильтрации воды.
  2. Чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
  3. Заявление о возврате товара.
  4. Свидетельство о покупке или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
  5. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара или недостатки.

При наличии указанных документов и соблюдении законодательных требований о защите прав потребителей, покупатель имеет право потребовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денег, уплаченных за него. Однако, необходимо учитывать, что возврат товара в магазин имеет свои условия и ограничения, которые уточняются в каждом конкретном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации, зависят от условий сделки и правил, оговоренных в договоре купли-продажи или кредитном договоре. Однако, если покупатель хочет вернуть товар, тогда статьи, которые могут быть применимы:

  • статья 497 Гражданского кодекса РФ "О продаже товара по образцам, подведомственности риску случайной гибели или повреждения и с отсрочкой оплаты товара";
  • статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и подзаконные акты, регулирующие возврат товара в кредитной сделке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые применимы в данной ситуации, зависят от того, были ли нарушены права покупателя и условий кредитного договора. Однако общий закон, который регулирует потребительские права, это Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 25, 29). Также стоит просмотреть условия кредитного договора и проверить, не были ли нарушены какие-либо статьи Гражданского кодекса РФ (например, Статья 499). Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или организации, которые занимаются защитой прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если у вас есть доказательства того, что вы были обмануты консультантом, например, запись разговора или письменные доказательства обмана, то вы можете подать в суд на продавца и потребовать вернуть свою покупку. Однако, если вы просто передумали и хотите вернуть товар по своей инициативе, то это уже будет зависеть от условий договора купли-продажи и кредитного договора. В этом случае вам нужно обратиться к продавцу и узнать о возможности вернуть товар и получить обратно свои деньги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы