Основания для возврата товара: системы фильтрации воды. Подробный совет.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар надлежащего качества не может быть возвращен или заменен, если прошло более 14 дней с момента покупки. Однако, если товар имеет скрытый дефект, который не мог быть обнаружен при первом осмотре и проявился после трех месяцев использования, то потребитель вправе требовать его замены или возврата денежных средств в течение двух лет со дня покупки. В случае, если товар был использован неправильно, не по инструкции или по нецелевому назначению, то потребитель не вправе требовать его замены или возврата. Надеюсь, данная информация будет полезна для Вас.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем.
2. Нормативные документы, регулирующие отношения между продавцом и покупателем, а именно законодательство о защите прав потребителей.
3. Доказательства, подтверждающие факт приобретения товара продавцом, такие как копия кассового чека, накладной и т.д.
4. Доказательства того, что товар действительно вышел из строя и не может быть использован в соответствии с его предназначением, такие как сертификаты качества, экспертные заключения и прочие документы, подтверждающие неисправность товара.

Кроме того, стоит учитывать, что в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока годности, и в случае если брак возник по вине продавца. Однако, если возврат происходит после истечения указанных сроков, продавец не обязан принимать товар обратно, если на момент его приобретения товар был полноценным и не имел недостатков.

Статьи 18-20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также Гражданского кодекса Российской Федерации.