Как вернуть неподходящую шприц-ручку Новопен для инсулина в аптеку?

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на обмен или возврат товара, который не подошел по характеристикам или не соответствует описанию в магазине. В случае с шприц-ручкой Новопен для инсулина, если товар был куплен с нарушениями правил торговли, т.е. продавец не дал точной информации о товаре или не указал его реальные характеристики, то потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата денег, или обменять товар на аналогичный, имеющий нужные характеристики.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку шприц-ручки Новопен в указанной аптеке. 2. Упаковка шприц-ручки и картриджа, которые были куплены. 3. Документация на шприц-ручку, в которой могут быть указаны требования по совместимости с картриджами и условия возврата.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с даты покупки, если он не подходит по какой-либо причине. Однако, если у шприц-ручки есть какие-либо дефекты, которые могут влиять на ее работу, то вы можете обратиться в аптеку в течение гарантийного срока, который указывается в документации на товар. В данном случае, аптека может провести экспертизу товара, чтобы установить наличие дефектов и решить вопрос о замене товара или его возврате.

Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (307-ФЗ) определяют права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по размеру, форме, размеру, стилю, цвету или комплектации. Также статьи 452-454 Гражданского кодекса Российской Федерации регулируют отношения между продавцом и покупателем при продаже товаров и определяют правила возврата товаров, основания ответственности продавца и сроки реализации прав потребителя.

Для возврата товара в аптеку необходимо предоставить чек или кассовый чек об оплате товара, а также подтверждение о том, что товар не был использован и находится в таком же состоянии, как и при покупке. Если у вас есть документы, подтверждающие тот факт, что провизор заверила вас о совместимости шприц-ручки и картриджа, также можете предоставить их в качестве доказательства. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если товар не был использован и сохранены его потребительские свойства и потребительский вид.

Статьи 25 и 26 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".