Как вернуть сертификат с истекшим сроком: правила магазина Спортмастер и возможность возврата денег

Как мне вернуть деньги за сертификат, который я получил в подарок, но его срок действия истек, если компания Спортмастер отказывает мне в возврате, ссылаясь на свои правила, хотя согласно гражданскому кодексу их действия являются публичной офертой?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 437 Гражданского Кодекса РФ, если товар не соответствует договору, покупатель имеет право по своему выбору требовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Однако, если в правилах продажи товара (публичной оферты) содержится информация о том, что товар не подлежит возврату, то данное ограничение может быть применимо к данному случаю. Таким образом, необходимо ознакомиться с правилами продажи товара в ООО «Спортмастер», чтобы понять, имеет ли покупатель право на возврат денег за сертификат.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться к следующим документам:

  1. Сертификат, который подтверждает наличие/отсутствие права на возврат средств и срок его действия.

  2. Правила продажи товаров/услуг ООО "Спортмастер", которые могут содержать информацию о праве/отсутствии права на возврат средств при покупке сертификата и его сроке действия.

  3. Гражданский Кодекс Российской Федерации, в котором установлены общие правила применения договоров, в том числе правила о возможности возврата денежных средств.

  4. Закон "О защите прав потребителей", который устанавливает права и обязанности потребителя, а также правила продажи товаров/услуг и их возврата.

Однако, для принятия решения в данном случае необходимо ознакомиться с конкретными условиями продажи сертификата и политикой компании по возврату средств. Также, возможны определенные ограничения или исключения в праве потребителя на возврат средств в случае истекшего срока действия сертификата. Рекомендуется обратиться к специалистам или юристам для получения консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: статья 433, абзац 2 пункта 1 статьи 435, пункт 2 статьи 437 и пункт 1 статьи 438.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы