Как вернуть предоплату за неподходящую мебель: алгоритм действий и советы от профессионалов

Как мне получить возврат предоплаты за заказанный мною комплект мебели, от которого я отказалась через три дня из-за неподходящего размера, если продавец не спешит возвращать деньги, объясняя это проблемами у бухгалтерии? Какой алгоритм действий мне следует применить?

| Антон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право неотложно расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата предоплаты. При этом продавец обязан вернуть вам денежные средства в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Если продавец отказывается вернуть деньги или не выполняет обязательства по возврату предоплаты в установленный срок, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Рекомендуется связаться с продавцом в письменной форме и установить ясный срок возврата денежных средств. Если продавец не отвечает на ваше заявление, и не выполняет обязательства по возврату предоплаты, то следует обратиться в судебные органы или к разрешающим органам для решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Заявление на возврат денег и отказ от Мебели, написанное и подписанное вами.

  2. Копия договора на покупку Мебели, который вы заключили с ИП.

  3. Копия квитанции о предоплате 30000 рублей.

  4. Другие документы, связанные с данной покупкой, такие как письма и электронные сообщения, если они есть.

В данной ситуации, вам стоит обратиться к продавцу в письменном виде с требованием возврата предоплаты. Если продавец не соглашается вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд и предоставить все вышеперечисленные документы, которые будут служить доказательствами в вашу пользу. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам предоставляется право на возврат предоплаты, если вы отказались от приобретения товара в срок не позднее чем через 7 дней со дня его получения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Копия договора купли-продажи или иного договора на поставку товара (если таковой заключался);

  2. Копия квитанции об оплате;

  3. Заявление на возврат денег и отказ от Мебели (если оно было написано);

  4. Письменная корреспонденция с продавцом, в том числе электронная переписка.

По указанным выше документам и фактом оплаты предоплаты, у Вас есть право требовать возврата денег за отказ от Мебели. Если продавец не выполняет свои обязательства, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. В этом случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации и составления документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Гражданский кодекс РФ, статьи 432-447 "Договор купли-продажи". 2. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18-26 "Договор купли-продажи товаров по образцам, нарочно определенным потребителем". 3. Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 151-163, 226-242 "О предварительном судебном разбирательстве". 4. Трудовой кодекс РФ, статьи 49-54 "Выплата заработной платы". 5. Уголовный кодекс РФ, статья 159 "Мошенничество".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора на условиях оферты".
  • Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора".
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права продавца при отказе покупателя от товара".
  • Статья 505 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств за неисполненный договор".
  • Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора".

Согласно Гражданскому кодексу РФ, продавец обязан вернуть деньги за отмененный товар в течение 10 дней со дня подачи заявления о расторжении договора. Если продавец не выполняет обязанности по возврату денег, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег и компенсации морального вреда. При этом, ст. 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право на расторжение договора в любой момент до его исполнения и получение обратно уплаченной за товар денежной суммы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Если вы заказали мебель у ИП, то вам следует обратиться в суд, предъявив иск о возврате денег за некачественный товар. При этом вы можете требовать вернуть сумму предоплаты, которую вы уплатили. Важно, чтобы вы имели квитанцию об оплате и договор купли-продажи. Однако, прежде чем обращаться в суд, вы можете попробовать разрешить спор мирным путем, например, письменно обратиться к продавцу, сообщив о своих требованиях и задав ему конкретный срок, когда деньги должны быть возвращены. Если вам отказывают или не отвечают в течение 10 дней, вы можете обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы