Как вернуть предоплату и решить проблему с заказом: наличие договора и действия в случае невыполнения

"Почему мне не возвращают деньги за заказ, для которого я внес полную предоплату и имею договор? Проблема возникла в январе, но до сих пор не была решена."

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации, так как вы внесли полную предоплату за мебель и заказ не был выполнен, у вас есть право требовать возврата денежных средств. Для этого следует обратиться в суд и подать исковое заявление. В качестве доказательств можно использовать договор и другие документы, подтверждающие факт оплаты и невыполнения заказа магазином. При этом, следует учитывать сроки исковой давности, которые определяются законодательством Российской Федерации. Желаю вам успешного решения данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к юристу для получения консультации и составления заявления в суд о возврате денежных средств. Для этого понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи;
  2. Доказательства совершения предоплаты (квитанции, денежные переводы);
  3. Корреспонденцию с продавцом (письма, сообщения на электронной почте, мессенджерах и т.д.) о проблеме с заказом и возврате денежных средств;
  4. Доказательства того, что поставщик не исполнил обязательства по договору вовремя или в полном объеме.

После составления заявления судебным приставам необходимо направить исполнительный лист для взыскания денежных средств с продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса:

Статья 32 ГК РФ - о праве на предоплату; Статья 447 ГК РФ - о договоре купли-продажи; Статья 481 ГК РФ - о правах покупателя при невыполнении продавцом обязательств; Статья 1101 ГК РФ - об ответственности продавца за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору купли-продажи товаров или оказанию услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы