Как вернуть предоплату и получить моральную компенсацию после проблем с установкой натяжных потолков: советы заказчика

Согласно законодательству Российской Федерации, если укладывается договор на оказание услуг, то исполнитель обязан провести работы в соответствии с условиями договора и в сроки, установленные договором. Если исполнитель не выполняет своих обязательств, заказчик вправе потребовать возврата денежных средств, уплаченных за оказание услуг, а также возмещения морального вреда, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств.

Для возврата денежных средств необходимо направить исполнителю претензию с указанием причин, по которым заказчик требует возврата денежных средств, и задать срок для возврата. При отсутствии реакции исполнителя на претензию или если исполнитель отказался от возврата денежных средств, заказчик может обратиться в суд.

В данной ситуации рекомендуется снова обратиться к директору компании, направить ему претензию и установить сроки для возврата денежных средств. В случае невозврата денег, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств и возмещении причиненного морального вреда.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по установке натяжных потолков.
2. Квитанция об оплате предоплаты.
3. Любые иные документы, подтверждающие факты комплектации и исполнения договора между Вами и компанией.

Следует также обратить внимание на то, что по законодательству Российской Федерации в случае невыполнения обязательств по договору сторона, которая не исполнила свои обязательства, должна возместить другой стороне причиненный убыток. Таким образом, Вы можете потребовать не только возврата предоплаты, но и получить моральную компенсацию за срыв сроков ремонта.

В случае отсутствия реакции со стороны компании на Ваши звонки и запросы на возврат денежных средств лучше обратиться в судебные органы и подать иск о взыскании уплаченных средств. Для этого необходимо обратиться к юристу или юридической консультации для составления искового заявления и сопутствующей документации.

Статья 451 Гражданского кодекса РФ "Порядок возврата полученной предоплаты при невыполнении условий договора"; Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору"; Статья 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" "Отказ потребителя от товара и возмещение уплаченной за него денежной суммы"; Статьи 303-305 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков в связи с задержкой исполнения обязательств".