Как вернуть покупку по закону: истории о выигрыше приза и возврате товара по статье 25 и 502 Гражданского Кодекса

Как мне вернуть деньги за покупку, которая мне не подошла, если я использовала скидку при покупке, чтобы получить свой выигрыш в призовом розыгрыше, проведенном во время презентации фирмы BAUER в Минеральных Водах?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата купленной вещи, необходимо обратиться к продавцу и предоставить основание для возврата товара, такое как неправильный размер, изготовление или другие недостатки. В данном случае товар разонравился покупателю, и согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть товар в прессуепности, сохраняя при этом доказательства совершения покупки и наличие чека или подтверждения оплаты. Также, согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он является надлежащего качества и не был использован. Покупатель может потребовать обмена товара, возврата денежных средств или устранения недостатка товара в разумный срок. В данном случае, покупатель может обратиться к предпринимателю и запросить возврат денежных средств за товар, который разонравился.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы: 1) доказательства совершения покупки (чек, квитанция или другое подтверждение оплаты); 2) товар в прессуепности, неиспользованный и в надлежащем состоянии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи применимые для решения данной ситуации: 1) статья 25 Закона о защите прав потребителей; 2) статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы