Как вернуть деньги после расторжения договора: подробный гайд по закону о защите прав потребителей.

Каким образом я могу обеспечить возврат денежных средств в соответствии со законом, если компания расторгла договор об оказании услуг и заявляет о возврате в течение 30 календарных дней, в то время как закон обязывает вернуть деньги в течение 10 рабочих дней, а также возникают сложности с оформлением претензии, поскольку расторжение договора и заявление о возврате уже подписаны, а мне важно вернуть деньги в срок, прописанный в законе, и я отрицательно отношусь к тому, что компания самостоятельно устанавливает сроки возврата денег, не прописанные в документах?

| Артемий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае расторжения договора об оказании услуг, компания обязана вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Указанный срок является обязательным и не может быть изменен согласно воле компании. Если консультант компании не соблюдает указанный срок возврата денежных средств, можно предъявить претензию о несоблюдении срока возврата денег. Документы, необходимые для подачи претензии, включают расторгнутый договор, заявление о возврате средств и все иные документы, подтверждающие факт заключения и расторжения договора, а также обязательства компании о возврате денег в полном объёме.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

расторгнутый договор, заявление о возврате средств и все иные документы, подтверждающие факт заключения и расторжения договора, а также обязательства компании о возврате денег в полном объёме

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы