Как вернуть первоначальную цену в интернет-магазине: решение возможной ошибки в инвойс листе

Возможно ли получить товар по первоначальной цене, если заказ был оформлен в интернет-магазине по одной цене, получен инвойс лист с указанием товара и суммы к оплате, но на следующий день произошло изменение цены из-за ошибки? И как я могу добиться этого?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с п. 2 ст. 447 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) предложение о заключении договора является адресованным определенному лицу и выражает намерение лица, сделавшего предложение (оферент), считать себя заключившим договор со вторым лицом (акцептантом), принявшим предложение в точном соответствии с его условиями. Таким образом, если Вы оформили заказ в интернет-магазине по определенной цене и получили инвойс лист с указанием суммы к оплате и количеством товара, то Ваша заявка будет являться офертой. Если интернет-магазин дал Вам подтверждение о принятии Вашей оферты, то договор считается заключенным и обязательство на продавца перед Вами возникло.

В соответствии с п. 2 ст. 308 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, передать товар в надлежащем качестве и в сроки, определенные договором или установленные законом. Далее, согласно п. 2 ст. 429 ГК РФ продавец не вправе изменить цену товара, если она не была условлена в договоре купли-продажи.

Таким образом, если Вы уже получили подтверждение от интернет-магазина о принятии Вашего заказа, то у Вас есть право потребовать передать товар по той цене, которая была указана в момент оформления заявки. В случае, если продавец не будет согласен на передачу товара по той цене, которая была условлена, Вам необходимо обратиться в судебный орган с иском о вынесении решения в Вашу пользу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам может потребоваться: 1. Копия инвойса (счета-фактуры) и другой документации, полученной при покупке товара. 2. Копия корректировочного акта от продавца с обоснованием ошибки формирования цены. 3. Сведения о том, по какому именно закону был заключен договор купли-продажи, так как нормы права могут отличаться в зависимости от этого фактора. 4. Законодательные акты об охране прав потребителей.

В общем случае, продавец не вправе изменять условия договора без согласия покупателя, если это не предусмотрено дополнительными условиями. Однако, для того чтобы добиться сохранения исходной цены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, перед тем как принимать решение об оплате товара. Также можно попробовать договориться с продавцом об альтернативном варианте исполнения договора с сохранением первоначальной цены.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 426 "Предложение о заключении договора" - Статья 435 "Время заключения договора" - Статья 437 "Форма договора" - Статья 438 "Толкование договора" - Статья 447 "Изменение и расторжение договора по соглашению сторон" - Статья 450 "Изменение или расторжение договора по требованию одной стороны" - Статья 451 "Случаи изменения и расторжения договора без согласия другой стороны".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы