Как вернуть парикмахерское кресло: права покупателя и особенности закона

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Указом Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "О продаже отдельных видов товаров, перечня которых не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, определен государством и включает в себя, в том числе, товары бытового и личного назначения, имеющие гигиенический характер, а также товары надлежащего качества, подлежащие обмену или возврату, если они могут быть использованы другим потребителем. Однако, конкретно в Вашей ситуации, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи и возврата товара, а также проконсультироваться с продавцом, так как существуют исключения и особые условия, которые могут применяться в каждом конкретном случае.

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, могут включать в себя: - Договор купли-продажи товара - Условия продажи и возврата товара, которые были обозначены в этом договоре - Закон "О защите прав потребителей" - Информация о производителе или продавце товара - Сертификат соответствия товара, если применимо

На основании этой информации можно определить были ли нарушены какие-либо права покупателя, а также выяснить возможность возврата товара и требовать соответствующей компенсации за некачественный товар или ненадлежащее исполнение условий договора.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: — статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества); — статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (федеральные правила продажи отдельных видов товаров); — статьи 346, 354, 355 Гражданского кодекса РФ (право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, правила купли-продажи).