Как вернуть оплаченную комиссию риелтору за неактуальную квартиру, если он не отвечает на звонки: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, если риелтор не выполнил свои обязательства, то покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной комиссии. Рекомендуется обратиться в агентство с претензией и потребовать возврата денежных средств. Если агентство не сотрудничает, то можно обратиться с жалобой в соответствующие органы контроля и надзора, а также обратиться в судебные органы. Кроме того, рекомендуется сохранить всю необходимую документацию и переписку с риелтором и агентством на случай, если потребуется доказывать свои требования.

Для решения данного вопроса потребуются:

1) Договор между агентством недвижимости и клиентом на поисковую работу и оказание агентских услуг;

2) Документы, подтверждающие оплату комиссии (в том числе квитанцию об оплате или данные об электронном переводе);

3) Документы, свидетельствующие о том, что квартира, посредством которой была заключена сделка между клиентом и агентством, неактуальна.

На основании предоставленных документов юрист сможет определить возможности клиента по возврату денежных средств. Возможно, потребуется направить письменный запрос агентству недвижимости с требованием вернуть деньги или обратиться в судебный орган с соответствующим иском. Кроме того, при отсутствии реакции от агентства недвижимости, предоставленные документы могут служить доказательством в правовом споре о возврате денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы для решения такого вопроса:

Статья 580 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения" Статья 10.1 Федерального закона от 26 июня 1991 г. № 102-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" Статья 14.34 Федерального закона от 21 июля 1997 г. № 116-ФЗ "О рекламе" Статья 138 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по договору поручения" Статья 146 Гражданского кодекса РФ "Срок давности требований, вытекающих из договора поручения"

Однако, для более точного ответа нужно уточнить была ли заключена договор-оферта, какие условия были оговорены в договоре, кто и когда был уведомлен о том, что квартира неактуальна, какова была роль агентства и риелтора в процессе заключения и исполнения договора и другие обстоятельства данного случая.