Как вернуть ноутбук после покупки при установке пиратского ПО и поломке через 3 дня
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3202683
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Ответственность за установку пиратского программного обеспечения несет покупатель. Если девушка установила пиратское ПО, то она не имеет права на возврат товара. Однако, если неисправность ноутбука возникла по причинам, не связанным с установкой пиратского ПО, то девушка имеет право на возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи, который был заключен между девушкой и продавцом. В договоре должны быть указаны условия возврата товара, сроки и порядок осуществления возврата.
Документ, подтверждающий факт покупки товара (чек, кассовый чек, квитанция и т.п.).
Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).
В данном конкретном случае отказ продавца в возврате товара, который сломался через 3 дня после покупки, может быть незаконным, если данная ситуация не была предусмотрена в договоре купли-продажи, либо продавец не предупреждал о наличии дефектов товара при продаже. В этом случае, покупатель имеет право на возврат товара и возмещение убытков.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы