Как вернуть ноутбук после неудачной ремонта и избежать оплаты непрозрачных работ?

Могу ли я отказаться от оплаты за неясно проведенные работы на моем ноутбуке, который не был отремонтирован, и требовать только возврат после оплаты диагностики? Если такой вариант невозможен, то могу ли я просто не забрать ноутбук и не оплачивать работы, и не будут ли взысканы с меня стоимость работ?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1) В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от оплаты за проведенные "работы", которые не привели к ремонту устройства. В этом случае вы можете потребовать возврата только оплаченной суммы за диагностику в размере 1500 рублей, указанной в договоре-квитанции. 2) Оставление ноутбука в сервисе без оплаты за проведенные работы является незаконным. Сервис-центр вправе предъявить вам требование об оплате проведенных работ в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отказа от оплаты вы можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством. Рекомендуется подробно изучить договор-квитанцию и обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, могу сообщить следующее:

1) Если ноутбук не был отремонтирован, вы можете отказаться оплачивать проведенные "работы" и требовать возврат ноутбука после оплаты только диагностики, так как это было прописано в договоре-квитанции. В случае если сервис-центр откажется от возврата, можно обратиться в суд.

2) Оставление ноутбука в сервис-центре без оплаты за проведенную диагностику и работы не является законным. В случае отсутствия оплаты, сервис-центр может обратиться в суд для взыскания задолженности.

Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты ваших прав в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 309, 1202, 1203)
  • Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 21, 26, 30, 32)
  • Указ Президента Российской Федерации от 21.11.2011 № 1569 "О дополнительных мерах по защите прав потребителей" (пункт 7)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы