Как вернуть номер телефона после незаконного снятия, решение проблемы привязки к планшету и чужому телефону МТС, защита от угроз и подключение к WhatsApp

"Как мне вернуть доступ к номеру телефона, который был без моего согласия снят оператором, привязанный к моему планшету, но подключен к чужому телефону МТС? Получил сообщение с угрозой потери файлов на планшете, но для общения со мной требуется подключение к WhatsApp."

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Подобное действие оператора может быть расценено как нарушение прав потребителя на защиту персональных данных и нарушение права собственности на планшет. Следует обратиться в юридическую консультацию для выяснения дальнейших действий и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса потребуется обратиться в МТС и получить от них информацию о том, кто подключил номер телефона к планшету и какие действия были совершены от имени данного номера. Также полезно будет иметь доступ к тексту сообщения, отправленному от имени данного номера, о котором упоминается в вопросе.

При возникновении некорректных действий, связанных с номером телефона, можно принять меры, указанные в Законе "О связи" и "О защите прав потребителей", в том числе обратиться в суд с требованием вернуть доступ к номеру телефона и компенсировать убытки, связанные с использованием этого номера без вашего согласия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 138.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".

  2. Статья 272 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав".

  3. Статья 152.1 ГК РФ "Ответственность за несанкционированный доступ к компьютерной информации".

  4. Статья 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (за некоторые действия могут быть применимы административные наказания).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы