Оформление телефона в кредит в МТС: решение проблем со SIM-картой и привязкой к чужому номеру.

Что мне делать, если я оформил телефон в кредит в салоне МТС, но не получил SIM-карту, а моя карта прикреплена к чужому номеру телефона? Как я могу решить эту ситуацию и будет ли возможность снятия денег с моей карты?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вашу сим-карту прикрепили к чужому номеру телефона без вашего разрешения, то это нарушение законодательства о защите персональных данных. Рекомендуется обратиться в салон МТС, где вы оформляли кредит на телефон, и сообщить им о проблеме. Также следует обратиться в банк, который выдавал кредит на телефон, и заявить о нарушении прав. Если вы обнаружили, что с вашей карты снимают деньги, то следует незамедлительно заблокировать ее и обратиться в банк или органы правопорядка для дальнейшего расследования случившегося.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в салон МТС, в котором был оформлен кредит на телефон, с требованием произвести корректировку данных и выдать соответствующую сим-карту. Если сотрудники салона отказываются помочь, следует обратиться в контактный центр компании МТС. Кроме того, стоит обратить внимание на возможную необходимость изменения пин-кода, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к счету и мошенничество по сбору денежных средств. Если все усилия будут безрезультатными, то можно обратиться в правоохранительные органы и заявить о незаконном использовании своих личных данных. В этом случае следует подготовить копии договора на покупку телефона и паспорта. Также можно связаться с банком, который выдал кредит на телефон, чтобы получить дополнительную консультацию и защиту своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 138.1 УК РФ "Незаконный доступ к защищаемой компьютерной информации"; - Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов"; - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 165 УК РФ "Кража"; - Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".

Для решения проблемы рекомендуется обратиться в правоохранительные органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы