Как вернуть неполный комплект электронного тонометра без суда: опыт покупателя

Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества продавцу в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для возврата товара без обращения в суд можно воспользоваться следующими способами: 1. Составить претензию продавцу, в которой указать недостатки товара и требовать его замены или возврата денежных средств. Претензия должна быть составлена в письменной форме и предоставлена продавцу в течение 7 дней с момента обнаружения недостатков товара. 2. Если продавец отказывается принять претензию или не реагирует на нее, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на ненадлежащее качество товара. Роспотребнадзор проведет проверку и может принять меры к продавцу, включая штрафы и отзыв лицензии на осуществление деятельности. 3. В случае неудовлетворения претензии или неполучения ответа от продавца и Роспотребнадзора, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене товара.

В данном случае, для возврата электронного тонометра продавцу без обращения в суд, рекомендуется сначала составить претензию и предоставить ее продавцу в письменной форме с требованием замены товара или возврата денежных средств. При отказе продавца или его игнорировании претензии, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на ненадлежащее качество товара.

Желательно сохранить копии всех письменных обращений и ответов на них, а также кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - Копия письменной претензии, отправленной продавцу - Копия письменной жалобы, отправленной в Роспотребнадзор - Копии писем или других документов, связанных с обращениями к продавцу и Роспотребнадзору - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара

Статьи закона применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Статья 29 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Статья 38 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»