Как вернуть некачественный товар из интернет-магазина, если указано другое юридическое лицо в кассовом чеке?

Для урегулирования спора о возврате некачественного товара необходимо обращаться к организации, которая является продавцом товарапо кассовому чеку. Поэтому в данном случае следует направить заявление на возврат продавцу, указанному в кассовом чеке. При этом в заявлении следует требовать возврата денежных средств и/или замены товара на качественный. Также можно привлекать сервисный центр, который указан в гарантийном талоне, в случае если продавец не выполнит свои обязательства по ремонту или обмену товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Кассовый чек, выданный при покупке товара, в котором указано третье юридическое лицо.

2. Гарантийный талон, выданный при покупке товара, в котором указан интернет-магазин как поставщик и сервисный центр.

3. Сведения о фактическом и юридическом адресе интернет-магазина.

4. Сведения о юридических лицах, указанных в кассовом чеке и гарантийном талоне.

Исходя из предоставленной информации, следует обратиться с заявлением на возврат товара к интернет-магазину, указанному в гарантийном талоне, поскольку это юридическое лицо выступает в роли поставщика и сервисного центра. При этом необходимо указывать фактический адрес интернет-магазина, который совпадает с юридическим адресом третьего юридического лица, указанного в кассовом чеке. Если интернет-магазин отказывается принимать заявление на возврат, следует обращаться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Статьи 18-18.1, 25, 26, 454-465 Гражданского кодекса Российской Федерации.