Как вернуть лекарство в аптеке: правила и порядок возврата по статье 25 о защите потребителя

Здравствуйте! В соответствии со статьей 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если у вас есть доказательства о покупке товара (например, кассовый чек). Если товар не был использован и сохранен его товарный вид, а также имеется кассовый чек, то вы можете обменять или вернуть товар в течение указанного срока. Предоставление информации о том, что товар не подлежит возврату, может являться нарушением ваших прав, поэтому вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием защиты своих прав через специализированные юридические организации.

Для решения данного вопроса, вам понадобится иметь чек, подтверждающий покупку лекарства в соответствующей аптеке. Также может потребоваться сохранение товарного вида коробочки и ярлыков товара, а также любых других документов, подтверждающих покупку и реализацию лекарства, в зависимости от решения конкретной ситуации.

Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".